Клининг представляет собой профессиональную деятельность в сфере уборки помещений, ухода за объектами недвижимости и прилегающих к ним территорий, поддержания чистоты, которой занимаются специализированные компании.
В нашей стране первые клининговые компании появились в девяностых годах двадцатого века, во время появления первых совместных предприятий, которые и стали тогда единственными потребителями подобных услуг.
Согласно оценкам некоторых экспертов, на столичном рынке клининговых услуг предлагается 300 уборочных компаний. Их можно условно поделить в зависимости от размера бизнеса на 4 категории:
- крупнейшие (с персоналом более 500 сотрудников) - 67%;
- крупные (с персоналом от 200 до 500 сотрудников) - 15%;
- средние (с персоналом от 50 до 200 сотрудников) - 7%;
- мелкие (с персоналом до 50 сотрудников) - 11%.
В настоящий момент основными клиентами клининговых компаний являются торговые центры, супермаркеты, производственные предприятия, складские и транспортные компании, офисные и бизнес-центры, спортивные и медицинские учреждения, крупные международные и отечественные компании, государственные учреждения, гостиничные комплексы, банки, развлекательные объекты (клубы, казино, кинотеатры), аэропорты, вокзалы и др.
Достаточно динамичное развитие услуг клининга в перечисленных секторах рынка обусловлено их всецелой ориентацией на клиента: положительный имидж компании существенно определяется состоянием офиса – даже самые неординарные и сложные в архитектурно-дизайнерском плане офисы (обилие стекла и зеркал, сложные потолки, множество аксессуаров, натуральное напольное покрытие, дорогая техника и мебель) должны быть профессионально и безупречно убраны.
В стандартный набору услуг, предлагаемых клининговыми компаниями, относятся:
- ежедневная, генеральная и послестроительная уборка помещений, квартир, офисов различного назначения;
- кристаллизация и шлифовка мраморного пола;
- химчистка очистка твердого напольного покрытия, ковров и ковровых покрытий, выведение пятен;
- мытье промышленными альпинистами стеклянных поверхностей;
- мытье стеклянных поверхностей;
- устройство газона;
- шлифовка гранитного пола;
- чистка диванов;
- посадка кустарников и деревьев;
- чистка стульев;
- чистка кресел;
- очистка кровли от снега и другие.